家偉電器售后服務承諾一、服務理念：努力，讓您滿意！
服務之于產品，如裁縫之于錦緞。家偉相信，用心周到的服務與產品技術的不斷創(chuàng)新同等重要。
家偉商用電器引入先進的CRM客戶服務系統(tǒng)，為各類顧客建立詳實客戶檔案，以更加規(guī)范化專業(yè)化的操作模式服務于客戶。購買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理，您只需一個電話。今天，您購買了家偉電器；這輩子，您都是家偉的客人！
二、服務宗旨：及時、有效、周到、超越用戶期望！
顧客服務要求處理及時率100%；
在最短的時間內服務到位
家偉電器產品質量承諾：
家偉電器自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和家偉電器全體員工強烈的產品質量意識，使家偉成為國內自助洗衣機的供應商。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
家偉電器建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到精益求精。
全國統(tǒng)一客服熱線：400-008-1897
